BARBARA KAISER
Als erfahrene PR-Beraterin mit eigener Agentur in Heidelberg berate und unterstütze ich seit über 20 Jahren Personen und Firmen in ihrem öffentlichen Auftreten. Während meiner Selbstständigkeit bearbeitete ich alle Fragen zu Etikette und Protokoll mit besonderem Engagement und Freude. Daher beschloss ich, mich auf diesen Bereich zu fokussieren. 2015 schloss ich eine Weiterbildung zur zertifizierten Business-Etikette und Knigge Trainerin ab, kurz darauf folgte die Weiterbildung zur zertifizierten Stil- und Imageberaterin. Etikette und Umgangsformen beeinflussen unseren täglichen Erfolg immens. Hierzu schule und berate ich internationale und nationale Banken, Universitäten und Bildungseinrichtungen, Einrichtungen des öffentlichen Dienstes und Arztpraxen sowie Unternehmen und Einzelpersonen.
Darüber hinaus bin ich Mitglied im Vorstand der Deutschen-Knigge-Gesellschaft e.V., im Verband deutscher Unternehmerinnen (VdU) und im Inner Wheel Club Heidelberg–Mannheim (Präsidentin 2020/21).
Meine Leidenschaft ist es, für meine Geschäftspartnerinnen und -partner genau die richtige Tonalität zu finden, die zu ihnen und ihrem Unternehmen passt. Dabei lege ich großen Wert auf Professionalität und Diskretion. Etikette und die richtigen Umgangsformen bedeuten, ein angenehmes Klima zu schaffen, in dem es sich gut und gerne arbeiten, austauschen und verweilen lässt.
Business Etikette kann man lernen
Die richtige Begrüßung, ein maßvolles Kompliment und wertschätzende Kommunikation, die eine vertrauensvolle Atmosphäre schaffen und die eigenen Kompetenzen hervorheben – das alles braucht Übung. Gelegenheiten zur gekonnten Selbstpräsentation ergeben sich oft unerwartet – wer sie ungenutzt verstreichen lässt, verpasst womöglich eine Karrierechance.
Denn ob jemand weiterempfohlen oder berufen wird, entscheidet sich weder am Arbeitsplatz noch im Assessment-Center. Vielmehr geht es darum, die richtige Kommunikation, das Vertrauen, die persönliche Nähe und die Wertschätzung gegenüber Kollegen und Geschäftspartnerinnen aufzubauen und zu äußern. Wir alle sind auf uns wohlgesonnte Personen angewiesen. Und somit ist klar: Die Umgangsformen und das Sozialverhalten machen den Unterschied auf dem Karriereweg.
Stil ist eine hohe Kunst
Die Frage nach dem Stil entscheidet sich nicht am Lippenstift oder an den Manschettenknöpfen. Sie beginnt mit ganzheitlichen Fragen, wie beispielsweise:
Wer bin ich und wie wirke ich momentan? Wer möchte ich sein? Welcher Stil passt zu mir und wie möchte ich wahrgenommen werden? Sehe ich mich künftig zum Beispiel in launiger Runde mit den Führungskräften meiner Branche oder eher vertieft in Sach- oder Projektarbeit?
Stilvolles Auftreten braucht die Bereitschaft, Impulse aufzunehmen und diese in etwas Eigenes zu transformieren. Es gilt ein modisches Gespür zu entwickeln für Texturen, Linien, Flächen und deren Gewichtung. Und doch verlangt Stil mehr als die richtige Kleidung: Auch eine aufrechte Haltung, ein gepflegtes Äußeres und ein wertschätzender Umgang mit Menschen ist Stilsache.